Offre d'emploi Assistante relation clientèle

Si vous étes diplômé avec un bac + 2/3, avec un bon sens de communication et un esprit d'équipe et d'apprentissage, 

Vous voudriez effectuer un stage dans un environnement stimulant et attractif, 

donc INETUM est faite pour vous, 

La personne chargée de ce poste va être amené à réaliser l'ensemble des taches ci-dessous : 


Accueil des clients.

Gestion des communications.

Répondre aux demandes des clients.

Traitement des réclamations.

Suivi des dossiers clients.

Établissement et suivi des devis.

Prise de commandes.

Gestion des plannings.

Organisation des rendez-vous.

Résolution des problèmes des clients.

Coordination avec les autres départements.

Mise à jour des bases de données clients.

Suivi de la satisfaction client.